Roberto Ruiz, Ingeniero Industrial, autor del presente libro ha trabajado más de cuarenta años en diversas empresas con responsabilidades en el ámbito de la Gestión de la Calidad y asesorando a más de ciento cincuenta organizaciones en sugestión empresarial en diferentes campos (calidad, medioambiente, seguridad y salud laboral, seguridad de la información...).
Las experiencias del autor sobre la gestión, le animaron para escribir y publicar en 2009 el libro “Equilibrio Asumible y Balance de la Satisfacción”, una guía,para las organizaciones medianas y pequeñas, de cómo afrontar una gestión eficiente.
Es socio, como autor de CEDRO, asociación española dedicada a garantizar el desarrollo y la sostenibilidad de la cultura.